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Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in 2-4 Werktagen. Österreich, Schweiz und Luxemburg: 3-6 Werktage.

Ab wann ist die Lieferung kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 80€ ist die Lieferung kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99€.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern in Deutschland, Österreich, Schweiz und Luxemburg. Weitere Länder sind in Planung.

Kann ich meine Bestellung tracken?

Ja, nach dem Versand erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägst du als Käufer. Wir empfehlen einen versicherten Versand.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Was tue ich, wenn Ware beschädigt ankommt?

Bitte sende uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Fotos an info@palidro.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Visa, Mastercard, PayPal, SEPA-Lastschrift und Apple Pay. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt über Stripe.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt – PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Deine Kartendaten speichern wir nicht.

Wann wird meine Karte belastet?

Die Belastung erfolgt unmittelbar bei der Bestellung.

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Im Zweifel empfehlen wir eine Größe größer.

Aus welchen Materialien besteht eure Kleidung?

Wir verwenden hauptsächlich Bio-Baumwolle (100%, GOTS-zertifiziert). Materialdetails findest du auf jeder Produktseite.

Wie pflege ich PALIDRO Kleidung?

Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett. Generell: 30°C Maschinenwäsche, nicht trocknergeeignet, auf links waschen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns sofort unter info@palidro.de.

Kann ich meine Bestelladresse ändern?

Eine Adressänderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns sofort.

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Größe	Brustumfang (cm)	Taille (cm)	Hüfte (cm)	Körpergröße (cm)
XS	82–86	62–66	88–92	160–165
S	87–91	67–71	93–97	165–170
M	92–97	72–77	98–103	170–176
L	98–104	78–84	104–110	176–182
XL	105–112	85–92	111–118	182–188
XXL	113–121	93–101	119–127	188–194

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